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  • Maintenance périodique, solutions et contrats

  • Aucun système n'est totalement infaillible [...]
    une vigilance constante est essentielle.

  • APnet propose des prestations d’infogérance incluant la maintenance des serveurs informatiques. Une maintenance sur un serveur permet de garantir sa sécurité ainsi que son bon fonctionnement mais également d’augmenter la durée de vie du serveur.

    Une veille technologique omniprésente

    Notre contrat de maintenance ne s'arrête pas à sa simple définition à savoir la maintenance d'un parc informatique dans son état de fonctionnement, il implique APnet dans l'ensemble de votre système d'information. Grâce à une veille technologique permanente et à une grande connaissance des nouvelles technologies, APnet est constamment à la recherche des meilleurs produits du marché afin de les proposer à ses clients et vous apporte en plus d'une maintenance informatique efficace et pro-active des idées nouvelles pour booster les performances de votre informatique.

    Des actions concrètes

    Le contrat de maintenance est réalisé sur mesure en fonction des besoins de nos clients. Sans représenter une liste totalement exhaustive, voici les actions qui peuvent entrer dans le périmètre d'APnet :

    • Vérifier la disponibilité des ressources
    • Mesurer l'évolution de l’utilisation des ressources
    • Piloter, diriger et gérer les opérations de maintenance préventive
    • Piloter, diriger et gérer les opérations de maintenance curative
    • Anticiper sur les besoins de nos clients
    • Réaliser régulièrement des comptes rendu d’utilisation

    Laissés à l’abandon, les serveurs "vieillissent", les failles de sécurité apparaissent et les performances se dégradent au fil du temps :

    • Ils sont de moins en moins réactifs
    • Le risque de saturation des disques augmente
    • Le risque d’anomalies système augmente
    • Le système d’exploitation n’étant pas mis à jour, il devient de plus en plus vulnérable aux attaques extérieures
    • N’étant pas redémarrés régulièrement, les risques de plantage suite à un redémarrage inattendu (Exemple : coupure EDF) sont plus élevés

    Afin de s’assurer du bon fonctionnement du serveur pendant toute sa durée de vie, APnet réalise mensuellement les actions suivantes sur les serveurs Windows :

    • Vérification de l’état des composants physiques des serveurs
    • Vérification des journaux d'évènements
    • Vérification de la sécurité du serveur
    • Vérification des sauvegardes
    • Vérification de l'état du système de virtualisation
    • Application des correctifs et mises à jour Windows mensuelles
    • Mises à jour des logiciels annexes
    • Etablissement d’un rapport d’utilisation (volumétrie utilisée, ressources consommées, etc)
    • Redémarrage si nécessaire